來源：極目新聞

極目新聞記者 周浩

近日，廣西的黃女士辦理住房公積金業(yè)務(wù)時，遇到了煩心事。自以為未婚的她提交申請后被駁回，要求她補傳配偶相關(guān)信息，因為系統(tǒng)顯示她已于2005年登記結(jié)婚。

黃女士說，當年她確實和當時的男友林先生去南寧市江南區(qū)民政局辦理結(jié)婚登記，也拿到了結(jié)婚證。但因某些原因，證件被扣下，此后她再也沒拿回證件。

兩人分手后，她一直沒有再結(jié)婚，男方再婚生子，她以為這段婚姻關(guān)系已經(jīng)被民政部門處理。幾個月來，黃女士一直在和有關(guān)部門溝通，希望解決此事。

南寧市江南區(qū)民政局婚姻登記處稱，他們已致電黃女士，希望她寫一份情況說明，他們將上報討論解決此事。

16年前登記結(jié)婚，辦好的證件被扣

黃女士告訴極目新聞記者，她和林先生生長在廣西崇左龍州縣，上初中時就認識，1997年畢業(yè)后確定戀愛關(guān)系。林先生把戶口遷去了南寧市，人也隨項目四處跑，她則在龍州縣教書。雖然聚少離多，但兩人一直小心維護著這段感情。

2005年2月24日，黃女士和林先生來到南寧市江南區(qū)民政局登記結(jié)婚。兩人按流程辦理了手續(xù)，拿著印了鋼印的結(jié)婚證準備走出辦證大廳。

此時，一名較年長的工作人員從外面進來，為一對新人辦理結(jié)婚登記時稱，女方戶口本上承辦人處沒有簽名，無法辦理。

這位工作人員還拿起黃女士手中的戶口本，看到她的戶口本上也沒有承辦人簽名，就暫扣了他們的結(jié)婚證，要求他們把承辦人簽好后再去取回結(jié)婚證。

黃女士表示，因林先生假期即將結(jié)束，無法等到黃女士把承辦人簽字辦理好，林先生就先回到公司，黃女士也回到龍州縣教書。直到2006年初，兩人才協(xié)調(diào)好空閑時間，拿著簽好字的戶口本，再次來到江南區(qū)民政局，準備取回結(jié)婚證。

去取結(jié)婚證未果，兩人卻分手了

但當天，黃女士找到工作人員后卻傻了眼，工作人員表示，找不到他們的結(jié)婚證了，可能是實習生整理材料時處理掉了。黃女士不解，為何當時扣留時未給明確期限，處理前也沒有告知本人？

黃女士被告知，他們需要去檔案館拿檔案，重新辦理結(jié)婚證。但檔案館工作人員查詢后發(fā)現(xiàn)，并沒有她和林先生的檔案。

再次返回江南區(qū)民政局，黃女士向工作人員詢問，如果找不到檔案，這段婚姻關(guān)系是否合法？工作人員表示，沒有結(jié)婚證，不合法。此前為黃女士和林先生辦證的工作人員，在電腦上查到了兩人登記結(jié)婚的信息，但還是因為資料不全等原因，沒有為他們補辦結(jié)婚證。

黃女士告訴極目新聞記者，2007年初，她曾再次和林先生去江南區(qū)民政局，事情還是沒有結(jié)果。在回去路上，黃女士還產(chǎn)生了跳河的沖動，沒有結(jié)婚證成了她心中一個難解的結(jié)。林先生不愿再補辦結(jié)婚證，兩人后來也因種種原因漸行漸遠，逐漸斷了聯(lián)系。

黃女士說，這些年來，她一直記得民政局工作人員說電腦上有兩人的登記信息記錄，認為婚姻合法，也一直沒有再結(jié)婚。但2013年，她聽朋友說起林先生早已再婚生子，就以為民政局處理了自己的婚姻問題。

但今年5月26日，黃女士在網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務(wù)時，申請被駁回，理由是需補傳提供配偶身份證（正反面）、配偶無房證明。她打電話詢問公積金辦理人員，工作人員說，她已于2005年2月24日登記結(jié)婚。由于她人在崇左，之后她就通過電話向南寧市民政部門反映和了解情況。

民政部門正跟進，承諾把事情解決

今年8月，黃女士再次到南寧市江南區(qū)民政局，民政局還是表示，需要由檔案部門調(diào)檔案才能補辦結(jié)婚證。但檔案館工作人員稱，沒有查詢到相關(guān)記錄。

黃女士說，最近還是有民政部門工作人員詢問情況，但問題一直沒有得到解決，她不知道怎么辦才好。她也希望聯(lián)系上林先生，看如何處理此事。

10月22日，極目新聞記者致電南寧市江南區(qū)國家檔案館，工作人員查詢后表示，無法查詢到黃女士和林先生的結(jié)婚檔案。其稱，此類檔案是從民政局接收后保存的，丟失檔案是很嚴重的行為。

南寧市民政局婚姻登記科相關(guān)負責人告訴記者，目前確實能查到黃女士和林先生登記結(jié)婚的信息，但無法找到結(jié)婚證和檔案。因為時間久遠，也無法找到當時辦理業(yè)務(wù)的工作人員了。至于黃女士和林先生的婚姻是否有效，他無法給出明確回答，他們一直嘗試和林先生聯(lián)系，沒有聯(lián)系上。

該負責人表示，他們只能對業(yè)務(wù)做建議和指導，還是需要江南區(qū)民政局具體處理。他此前已聯(lián)系江南區(qū)民政局分管負責人處理此事，這兩天也再次致電了解情況，江南區(qū)民政局回復稱還在討論此事。

南寧市江南區(qū)民政局婚姻登記處工作人員回復稱，21日，他們已致電黃女士本人，希望她寫一份關(guān)于此事的情況說明，由他們上報，討論解決這個事情。如果有必要，會找公安部門配合，找到林先生，這樣也能向他核實一下，看情況是否如黃女士所說。“肯定要把事情解決。”工作人員說。